Политика в отношении обработки персональных данных

Версия документа от 25.05.2025 г.

Настоящая политика обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) применяется обществом с ограниченной ответственностью «Сан и Гидравлик», расположенным по адресу: 195030, Санкт-Петербург, ул. Коммуны, дом 67, литер БМ, пом/ком 1-Н/БМ10734 (далее — Компания), к сайтам, сервисам, через которые Компания собирает персональные данные и которые ссылаются на Политику.

Политика разработана Компанией в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и иными актами РФ.

Политика разработана и используется совместно с согласием на обработку персональных данных пользователей.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта rm316.ru и его поддоменов (далее – Сайты), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности Компании, сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.

1.2. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Компания получает от пользователей Сайтов (далее – Пользователи, Пользователь). Политика не применяется к сайтам Компании, на которых нет ссылки на Политику или на которых размещена ссылка на отличный от Политики документ, касающийся обработки персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайтов.

1.4. Персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Например, персональными данными являются фамилия, имя, отчество, ИНН, должность, наименование компании, адрес электронной почты, номер телефона, а также иная информация.

К персональным данным относится и техническая информация, если ее можно соотнести с физическим лицом: например, IP-адрес, вид операционной системы, тип устройства (персональный компьютер, мобильный телефон, планшет), тип браузера, географическое положение, факт заполнения веб-формы, провайдер — поставщик интернет-услуг, банковские реквизиты счета. Если Компания не сможет никаким образом соотнести информацию и физическое лицо, Компания не будет считать ее персональными данными.

1.5. Компания является оператором только тех персональных данных, которые получены от Пользователя как от физического лица с помощью Сайтов и сервисов (далее — Сервисы).

1.6. Действие Политики распространяется на все персональные данные физических лиц, обрабатываемые Компанией, а также на связанные с обработкой персональных данных процессы. Компания может обрабатывать персональные данные как с применением средств автоматизации, так и без него. К процессам среди прочего могут относиться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), электронное копирование, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1.7. Компания обрабатывает и хранит персональные данные с помощью находящихся на территории Российской Федерации серверов.

1.8. Компания вправе вносить изменения в Политику по мере необходимости. Политика обязательно пересматривается в случае существенных изменений международного или национального законодательства в сфере персональных данных.

1.9. Компания не проверяет достоверность предоставленных персональных данных и дееспособность лица, их предоставившего. Пользователь гарантирует, что все данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство Российской Федерации.

2. Термины и определения

В Политике используются следующие термины:

Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу https://www.rm316.ru/.

Поддомен Сайта – интернет-сайт, расположенный по адресу вида https://***.rm316.ru.

Сайты - Сайт и Поддомены Сайта.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которые Пользователь персональных данных предоставляет о себе самостоятельно на Сайтах. Обязательная для предоставления информация явно обозначена. Иная информация предоставляется Пользователем персональных данных на его усмотрение.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор персональных данных – Общество с ограниченной ответственностью «Сан и Гидравлик» (ООО «Сан и Гидравлик»), юридический адрес: 195030, Санкт-Петербург, ул. Коммуны, дом 67, литер БМ, пом/ком 1-Н/БМ10734. Компания самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональных данных.

Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Пользователь – посетитель Сайтов, субъект персональных данных.

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в ИСПД, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Файлы cookie — это фрагменты текста, которые автоматически сохраняются в память браузера Пользователя с помощью Сайта. Это позволяет сайту в необходимых случаях обращаться к сохраненной информации на компьютере Пользователя и извлекать ее. Компания использует файлы cookie, чтобы можно было запомнить язык, который использует Пользователь на нашем сайте. В следующий раз, когда Пользователь вернется на сайт, Компания сможет лучше учесть предпочтения Пользователя, касающиеся использования Сайта. Большинство браузеров автоматически сохраняют файлы cookie, но Пользователь всегда может изменить параметры своего браузера и отказаться от сохранения файлов cookie.

Принимая условия Политики, Пользователь соглашается на использование файлов cookie.

Сервисы – собственные или сторонние приложения, используемые Компанией на Сайтах для стабильной работы сайта, анализа трафика и показа релевантной рекламы Пользователю. На Сайтах установлен сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).

3. Цели обработки персональных данных

Компания руководствуется принципом достаточности, разумности и целесообразности обработки персональных данных. Компания осуществляет связанные с обработкой персональных данных процессы в указанных в настоящем разделе случаях и в соответствующих целях.

Компания обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:

Регистрация и идентификация Пользователя для доступа к персонализированным ресурсам Сайтов - Личному кабинету, предоставление Пользователю возможности оформить заявку;
Установление и поддержание связи между Пользователем и Компанией, консультирование по вопросам поставляемого оборудования и оказания услуг Компанией;
Выставление Компанией Пользователю счетов на оплату и/или направление коммерческих предложений на оформленные заявки на Сайтах
Уведомление Пользователя о состоянии его заявок, оформленных на Сайтах;
Направление Компанией Пользователю сообщений рекламного характера, новостных и информационных рассылок об услугах Компании, о специальных предложениях, опросах на адрес электронной почты Пользователя, посредством почтовой рассылки, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону;
Размещение на Сайтах, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Компании в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя:
Анализ пользовательской активности с помощью Системы Аналитики;
Улучшение качества Сайтов в соответствии с поведенческой активностью Пользователей;

Осуществление и/или исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора ПД;

Для связи Компания вправе использовать указанные Пользователем номер телефона, адрес электронной почты, мессенджеры (включая Telegram, но не ограничиваясь им).

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. В зависимости от заполняемой Пользователем веб-формы Компания может обрабатывать следующие персональные данные:

4.1.1. Общие персональные данные: фамилия, имя, отчество, ИНН, должность, наименование компании, адрес электронной почты, номер телефона, сфера деятельности, профессиональных и личных интересов.

4.1.2. Другие персональные данные: пол, дата и место рождения, портретный снимок, о занимаемой должности.

4.2. Иная информация, обрабатываемая Компанией:

4.2.1. Информация, автоматически полученная от Сервисов, в том числе с использованием cookie: IP-адрес, вид операционной системы, тип устройства (персональный компьютер, мобильный телефон, планшет), тип браузера, географическое положение, факт заполнения веб-формы, частота посещения Сайтов Пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт.

4.2.2. Информация, полученная в результате действий Пользователя, в том числе сведения об отправленных комментариях, запросах, отзывах и вопросах.

5. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных Оператором персональных данных

5.1. Перед отправкой своих персональных данных Пользователь должен ознакомиться с содержанием Настоящей Политики и Согласием на обработку персональных данных.

5.2. Компания размещает на своих Сайтах ссылку на текст Политики и Согласие на обработку персональных данных, для того чтобы Пользователь имел возможность ознакомиться с их содержанием перед отправкой своих персональных данных.

5.3. Компания не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. В связи с этим Компания исходит из того, что при предоставлении персональных данных на Сайтах Пользователь:

5.3.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайты, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в настоящей Политике;

5.3.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице в объемах, необходимых для использования Сайтов;

5.3.3. Зарегистрированный Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии в Личном кабинете.

5.4. Пользователь принимает условия Политики и дает Компании информированное и осознанное согласие на сбор и обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой.

5.5. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на сбор и обработку персональных данных действует бессрочно с момента предоставления такого согласия. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на сбор и обработку персональных данных может быть в любой момент отозвано Пользователем.

6. Обработка персональных данных

6.1. Сбор персональных данных.

Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:

предоставление Пользователем персональных данных при заполнении форм, в том числе и в Сервисах;
автоматический сбор информации с помощью технологий и Сервисов: веб-протоколов, файлов cookie, веб-отметок;
предоставление Пользователем персональных данных в письменной форме, в том числе с помощью средств связи.

6.2. Хранение и использование персональных данных. Персональные данные хранятся исключительно на защищенных должным образом носителях, в том числе электронных, и обрабатываются как с применением средств автоматизации, так и без него.

6.3. Обработка.

Компания вправе объединять их в информационную систему и обрабатывать с помощью средств автоматизации либо без них, а также с помощью иных программных средств. Работа с информационными системами персональных данных осуществляется по общепринятому алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение и т. д.). Используемые способы обработки (перечень ими не ограничивается) — автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка названий улиц, населенных пунктов, уточнение данных с Пользователем (посредством почтовой связи, электронной почты, телефонной связи (включая мобильную), интернета, мессенджеров), сегментация информационной базы по заданным критериям, периодические контакты с Пользователем посредством телефонной связи (включая мобильную), электронной почты или интернета, мессенджеров.

6.4. Передача персональных данных.

Компания передает персональные данные третьим лицам с согласия Пользователя. Исключения — случаи, когда данные передаются для соблюдения условий договора, требований законодательства, для предупреждения или пресечения незаконных действий Пользователя и для защиты законных интересов Компании и третьих лиц.
К третьим лицам (далее — Консультанты) относятся партнеры Компании, включая аффилированных лиц, консультантов, исполнителей по договорам (в том числе организации — владельцы серверов, лица, которые осуществляют звонки, СМС-рассылки, любые иные виды рассылок и уведомлений, лица, которые проводят опросы и исследования), поставщики, подрядчики и агенты.
Передача третьим лицам сведений, собранных Яндекс о посещениях Сайтов Пользователем, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс. Пользователь может запретить Яндекс узнавать его при повторных посещениях Сайтов, отключив cookie-файлы Яндекс в своем браузере.
Персональные данные передаются Консультантам для достижения указанных выше целей на основании договора. При этом Консультанты обязуются использовать персональные данные исключительно в соответствии с настоящей Политикой для достижения указанных целей и для оказания услуг по заключенному договору.

6.5. Уничтожение персональных данных.

Компания уничтожает персональные данные в следующих случаях:

наличие угрозы безопасности Сервисов;
достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении таких целей;
нарушение Пользователем условий Политики;
истечение срока хранения персональных данных;
прекращение действия или расторжение заключенного договора;
отзыв Пользователем согласия на обработку персональных данных.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право на получение информации об обработке своих персональных данных. Она среди прочего может содержать:

подтверждение обработки персональных данных Пользователя;
правовые основания для обработки персональных данных Пользователя;
цели и применяемые Компанией способы обработки персональных данных Пользователя;
сведения о том, какие именно персональные данные Компания обрабатывает, и источник их получения;
сроки обработки и хранения персональных данных Пользователя;
порядок осуществления прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
сведения о лицах, которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Компанией или в соответствии с законодательством Российской Федерации;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. Пользователь вправе получать такие сведения неограниченное количество раз. Для этого необходимо направить Компании запрос в порядке, предусмотренном разделом 11 Политики.

8. Обязанности Компании

8.1. Предоставлять по запросу Пользователя информацию об обработке персональных данных, указанную в п. 7.1. Политики, или обоснованный отказ.

8.2. Принимать меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных законом.

8.3. По требованию Пользователя уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять их, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или ненужные для заявленной цели обработки.

8.4. Обеспечить правомерность обработки персональных данных. Если это невозможно, Компания в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки, обязана их уничтожить.

8.5. Если заключенный с Пользователем договор прекратил действовать или Пользователь отозвал согласие на обработку персональных данных, Компания прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней с даты поступления отзыва Пользователя. Исключения составляют случаи, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Сведения о защите персональных данных

9.1. Все предоставляемые Пользователем персональные данные конфиденциальны по умолчанию. Защита персональных данных, обрабатываемых Компанией, обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами, необходимыми и достаточными для обеспечения требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

9.2. Правовые меры:

9.2.1. Разработка локальных нормативных актов, реализующих требования российского законодательства (в том числе разработка настоящей Политики и размещение ее по адресу https://www.rm316.ru/politika-v-otnoshenii-obrabotki-personalnykh-dannykh/).

9.2.2. Отказ от любых способов обработки персональных данных, не соответствующих целям, заранее определенным Компанией.

9.3. Организационные меры:

9.3.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных. Пользователь может контактировать с таким лицом по электронной почте: info@rm316.ru.

9.3.2. Определение работников Компании, имеющих доступ к персональным данным, и организация разрешительной системы доступа к информации.

9.3.3. Периодическая оценка рисков, касающихся обработки персональных данных.

9.3.4. Проведение внутренних расследований для обнаружения фактов, связанных с несанкционированным доступом к персональным данным.

9.3.5. Применение методов шифрования при обработке персональных данных.

9.3.6. Мониторинг и анализ защищенности сетевой инфраструктуры Компании.

9.3.7. Ознакомление работников Компании с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, с локальными актами Компании о вопросах обработки персональных данных, обучение работников.

9.3.8. Организация режима безопасности помещений, в которых размещены носители персональных данных, препятствующего неконтролируемому проникновению в эти помещения или пребыванию в них лиц без права доступа.

9.3.9. Организация тренингов, касающихся вопросов обработки персональных данных, для сотрудников Компании.

9.4. Компания обязуется и обязует третьих лиц при передаче им права на обработку соблюдать режим конфиденциальности в отношении персональных данных и не использовать данные без законных оснований.

10. Ограничение действия Политики

10.1. Пользователь обязан разумно и ответственно подходить к размещению в открытом доступе собственных персональных данных, в том числе в Сервисах при оставлении отзывов и комментариев.

10.2. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя по вине Пользователя.

11. Обращения субъекта персональных данных

11.1. Пользователь вправе отправлять Компании свои запросы, в том числе относительно использования своих персональных данных:

в письменной форме по адресу: 195030, Санкт-Петербург, ул. Коммуны, дом 67, литер БМ, пом/ком 1-Н/БМ10734;
в форме электронного документа по электронной почте: info@rm316.ru.

11.2. Запрос должен содержать следующую информацию:

номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя;
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие отношения Пользователя с Компанией;
подпись Пользователя.

11.3. Компания обязуется рассмотреть поступивший запрос и отправить ответ на него на указанный в запросе адрес в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления обращения.

11.4. Вся корреспонденция, полученная Компанией (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.

12. Контактная информация и реквизиты Компании

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Сан и Гидравлик»
Сокращенное наименование: ООО «Сан и Гидравлик»
Юридический адрес и почтовый адрес: 195030, Санкт-Петербург, ул. Коммуны, дом 67, литер БМ, пом/ком 1-Н/БМ10734
Контактный телефон: (812) 448-65-13
Регистрационный номер (ОГРН): 1117847297721
ИНН: 7804465640
КПП: 780401001
ФИО руководителя (генеральный директор): Конкин Константин Сергеевич
Адрес электронной почты: info@rm316.ru

Приложением к настоящей Политике является:

Приложение № 1 – Согласие на обработку персональных данных.